ABC zarządzania dla kierowników
grup produkcyjnych (2 dni)
Uczestnicy
Mistrzowie, brygadziści, liderzy grup produkcyjnych,
instruktorzy i koordynatorzy produkcji - osoby
odpowiedzialne za organizowanie pracy pracowników
produkcyjnych i ich motywowanie.
Liczba dni
2
Cele
Po zajęciach uczestnicy
będą:
- znali podstawowe pojęcia
związane z zarządzaniem zespołami
- rozumieli najważniejsze
zasady komunikowania się, udzielania informacji
zwrotnej, doceniali znaczenie efektywnej komunikacji
w pracy z ludźmi
potrafili skuteczniej wydawać polecenia, egzekwować,
dyscyplinować i pozytywnie motywować podwładnych
- umieli efektywniej rozwiązywać
problemy obiegu informacji między poszczególnymi
grupami (brygadami, działami)
- lepiej rozumieli własne
obowiązki jako kierowników zespołów ludzi oraz
swoją rolę w firmie.
Tematyka
- Rola zespołu w realizacji celów firmy
- korzyści, jakie daje pracownikom praca w zespole;
rola kierownika zespołu.
- Obieg informacji w zespole - skuteczne
sposoby przekazywania i odbierania informacji;
znaczenie umiejętnego słuchania innych oraz
reguły dobrych komunikatów słownych i pisemnych.
- Integracja i budowa zaufania - umiejętność
budowy zaufania; wyjaśnianie nieporozumień i
konfliktów; tworzenie atmosfery współpracy.
- Psychologiczne sposoby motywowania
- instruowanie, krytykowanie i chwalenie; trudne
rozmowy.
- Planowanie pracy - stawianie celów
i kontrola ich realizacji.
- Jakość - filozofia ISO, TQM, KAIZEN;
odpowiedzialność kierownika za jakość w przedsiębiorstwie.
Zestaw praktycznych
ćwiczeń i aktywności umożliwiających wymianę doświadczeń
- podstawy psychologii motywowania i komunikowania
się dla osób odpowiedzialnych za kierowanie niewielkimi
grupami pracowników. Koncentrujemy się na pomocy
w profesjonalnym rozwiązywaniu codziennych trudności
i problemów w zarządzaniu ludźmi. Zajęcia pomagają
także usprawnić obieg informacji w firmie oraz
wpływają na lepsze identyfikowanie się uczestników
z jej celami. W przystępnej formie zapoznajemy
uczestników z najnowszymi trendami jakościowymi.
|
